Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Valpuria.ch

Betreiberin / Verkäuferin: Valpuria.ch
E-Mail: info@valpuria.ch
Webseite: Valpuria.ch

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und ihren Kunden über den Onlineshop Valpuria.ch. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

  • Die Präsentation der Produkte auf Valpuria.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  • Durch Anklicken des Buttons [Kaufen / Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

  • Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

  • Hinweis: Automatische Bestätigungsmails beinhalten lediglich die Zusammenfassung der Bestellung und stellen keine rechtlich bindende Annahme der Preisangaben dar.

3. Preise, Steuern und Zoll

  • Preise: Alle Preise verstehen sich in CHF.

  • Lieferung aus internationalen Lagern: Produkte können direkt aus Asien oder der EU versendet werden. Der Kunde gilt dabei als Eigenimporteur.

  • Zoll, Steuern & Gebühren: Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Bearbeitungsgebühren der Post/Kuriere oder Rücksendekosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Es wird empfohlen, sich vorab über die Schweizer Einfuhrbestimmungen zu informieren.

4. Zahlungsbedingungen

  • Zahlungen erfolgen über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister (z.B. TWINT, Klarna, Kreditkarte).

  • Die Verkäuferin behält sich vor, einzelne Zahlungsmittel ohne Angabe von Gründen auszuschließen.

  • Für die Nutzung externer Zahlungsdienste gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen der Anbieter.

5. Lieferung und Versand

  • Lieferfristen: Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen durch Zollabwicklung oder internationalen Transport begründen kein Recht auf Stornierung oder Schadensersatz.

  • Versandrisiko: Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Versicherter Versand wird empfohlen.

6. Eigentumsvorbehalt

  • Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen Eigentum der Verkäuferin.

7. Freiwilliges Rückgaberecht

  • Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht in der Schweiz. Die Verkäuferin gewährt jedoch ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

  • Rücksendungen müssen unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein, inklusive Originalverpackung und Zubehör. Versiegelte Produkte (z.B. Hygieneartikel) dürfen nicht geöffnet sein.

  • Kosten: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten des Kunden, ggf. an internationale Adressen (z.B. Asien). Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung oder unfreie Pakete werden nicht angenommen.

  • Details zum Ablauf finden Sie in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie.

8. Gewährleistung

  • Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich (inkl. Foto) an info@valpuria.ch gemeldet werden.

  • Die Verkäuferin wählt zwischen Ersatzlieferung, Kaufpreisminderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

  • Gewährleistung gilt nicht bei unsachgemässer Handhabung oder natürlicher Abnutzung.

9. Haftung

  • Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte oder Folgeschäden (z.B. entgangener Gewinn) wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

  • Keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden entstehen.

10. Datenschutz

  • Personendaten werden nach Massgabe der Datenschutzerklärung der Verkäuferin verarbeitet und unter Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) geschützt.

11. Immaterialgüterrechte

  • Alle Rechte an Texten, Bildern, Logos und Designs auf Valpuria.ch liegen bei der Verkäuferin. Jede Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

  • Anwendbares Recht: Ausschliesslich Schweizer Recht. UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

  • Gerichtsstand: Sitz der Verkäuferin oder Wohnsitz des Kunden bei Konsumentenstreitigkeiten.

  • Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Valpuria.ch
E-Mail: info@valpuria.ch
Webseite: Valpuria.ch